- Что такое маркетплейсы и почему они актуальны будут всегда
- Кто такой менеджер маркетплейсов
- Причины и цели прихода в профессию, постановка целей на обучение
- От страхов до уверенности в себе: наставление к старту обучения:
Начнешь зарабатывать
на маркетплейсах, где ты сам себе начальник, сам выбираешь,
где и когда работать, не имеешь потолка в заработке и растешь каждый месяц
Процесс работы с клиентами на маркетплейсах
- Создание ЛК на WB или Ozon
- Обзор функционала аналитики Marketguru
- Техническое создание карточки товара
- Инфографика и создание инфографики через дизайнера
- Название и описание. СЕО - оптимизация теория
- СЕО-оптимизация - практика на кейсе. Настройка СЕО-оптимизации
- Публикация карточки товара на маркетплейсе
Знакомство с базовым функционалом, покажем ЛК на Озоне и ВБ, научим создавать карточки товара, и получите доступ к тренировочному личному кабинету. На этом этапе, уже можно зарабатывать за счёт анализа конкурентов, создание карточек и СЕО оптимизации
Работа
с отзывами
и вопросами:
- Работа с вопросами клиентов
- Работа с негативными отзывами
- Формирование базы клиентов и работа с базой
Научимся грамотно и правильно отвечать на вопросы и отзывы клиентов
- Все о работе с поставщиками
- Подмодуль "Работа с Россией"
- Подмодуль "Работа с Китаем"
Научимся работать с поставщиками из РФ, Китая, и СНГ. Поделимся контактами своих проверенных поставщиков
Развитие себя как менеджера маркетплейсов:
- Как формировать стоимость своей работы?
- Как откликаться на вакансии
- Основы коммуникации и эффективных переговоров
- Как закрыть клиента на сделку
Модуль полностью посвящен продажам и коммуникации
с клиентами. Я буду записывать свои созвоны, расскажу какие вопросы задавать клиентам,
как выстраивать с ними работу.
И с чего вообще начинать когда взял в работу нового клиента.
Построение плана работ с клиентом:
- Расшифровка основных отчетов продавца
- Анализ продаж/ ABC анализ
- Анализ продаж/ ABC анализ
Научимся делать отчеты и самое главное разберемся с тем,
как данную отчетность читать
и какие выводы из неё можно сделать. С такими навыками, вас уже могут пригласить на работу
в крупную фирму, и вы сможете выполнить функционала больше чем 60% менеджеров МП
- Введение в основы выбора ниши и товаров
- Работа с сервисом аналитики Marketguru
- Выбор прибыльных товаров в нише
- Отчет клиенту по товарной матрице
- Монетизация навыка поиска товаров
Научимся анализировать товар и находить прибыльный товар, который можно потенциально заказать для продажи
Создание поставок
и отгрузка
- Системы отгрузки товаров FBS или FBO
- Правила упаковки и приема товара
- Создание поставки по FBO на Ozon
- Создание поставки по FBO на WB
- Создание склада и проставление остатков по FBS на Ozon
- Создание склада и проставление остатков по FBS на WB
- Как контролировать и планировать дальнейшие поставки
Научимся работать с поставками, создавать, оптимизировать
и планировать будущее поставки. Разберемся как работает фулфилмент
и типы поставок на склады МП
- Продвижение товаров с нуля на OZON и WB
- Как анализировать эффективность рекламных стратегий.
Научимся работать с внутренней рекламой на Озоне и на Вб. Поймем как запускать рекламные кампании, как оценивать эффективность рекламы,
на озоне и на Вб. Поймем как работать с блогерами и закупать внешний трафик на мп. После этого модуля можем оказывать услуги по настройки ЛК, и брать клиентов на полное ведение
- Как будет проходить обучение
- Почему маркетплейсы - это одна из самых востребованных сфер бизнеса (обороты, число селлеров)
- Введение в маркетплейсы: Ozon или WB. Что выбрать?
Поймете как проходит обучение и выберете для себя модель тестового клиента, которого будете вести по ходу обучения
- Кто может торговать на маркетплейсах
- Договор оферты мп. Что нельзя делать на маркетплейсах
- Защита прав селлеров при работе с маркетплейсом
Разберетесь в том, какие документы необходимы для продажи на МП. Как открывать ИП для торговли, сдача налоговых отчетностей и т.п.
Узнаете какие договоры необходимо подписывать с клиентом, перед началом работы и как оформить самозанятость.